شروط الاستخدام

1. الخدمة

على الويب، Tug of Math لعبة رياضيات تعليمية مصممة للاستخدام في الفصل على السبورات التفاعلية. وتشمل لعبة سبورة مجانية وحسابات مستخدمين اختيارية ووظائف اللعب الجماعي وخطط اشتراك مميزة.

أما التطبيق فمصمم للعائلات. يلعب طفلان وجهاً لوجه على جهاز واحد، أو يلعب طفل واحد ضد الحاسوب أو ضد الوقت. ولا يحتاج اللعب إلى حساب، ويعمل التطبيق دون اتصال بالإنترنت.

تغطي هذه الشروط كليهما.

2. الحسابات

• لا يلزم حساب للعب. على الويب تعمل لعبة السبورة بدونه؛ وفي التطبيق يُمنح الجهاز حساباً خاصاً به، بحيث تُحفظ ألعابك وكل ما تشتريه دون عنوان بريد إلكتروني
• إذا أنشأت حساباً، فيجب أن تقدم معلومات دقيقة
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور الخاصة بك
• يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لإنشاء حساب أو إتمام عملية شراء. ويجوز للأطفال اللعب تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر، لكن صاحب الحساب هو الشخص البالغ.

3. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

• إساءة استخدام الخدمة أو بنيتها التحتية أو تعطيلها أو إثقالها
• استخدام أدوات آلية للوصول إلى الخدمة دون إذن
• الهندسة العكسية أو فك التصريف أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية
• انتحال شخصية مستخدمين آخرين أو تقديم هويتك بشكل مضلل
• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ضار

4. الاشتراكات والمدفوعات

تعتمد طريقة الدفع والجهة التي تدفع لها على المكان الذي اشتركت منه.

الشراء عبر الويب

• الخطط المميزة (Pro وSchool) متاحة كاشتراكات شهرية أو سنوية
• تُعالج المدفوعات بأمان عبر Stripe
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال بوابة الفوترة
• بعد الإلغاء تحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• لا نقدم استرداداً لفترات الفوترة الجزئية، إلا حيث يلزمنا القانون بذلك
• يجوز لنا تغيير أسعار الاشتراك بإشعار مدته 30 يوماً

الشراء داخل التطبيق

• يقدم التطبيق اشتراك Family شهرياً أو سنوياً، وحزمة ألعاب تُشترى مرة واحدة. وإذا بدأ الاشتراك بفترة تجريبية مجانية، تُعرض مدتها والسعر بعدها قبل الشراء.
• أنت تشتري من Apple أو Google، لا منا. وتخضع عملية الشراء أيضاً لشروط App Store أو Google Play، وهما من يحصّل الدفع ويحتفظ ببيانات الدفع الخاصة بك.
• يتجدد الاشتراك تلقائياً لفترة أخرى ما لم تلغه قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة الحالية
• يتم الإلغاء من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play. ولا يمكننا إلغاء اشتراك المتجر نيابة عنك.
• حذف حسابك في Tug of Math لا يلغي اشتراك المتجر. ألغِه من المتجر أولاً.
• تتولى Apple أو Google معالجة استرداد مشتريات المتجر وفق سياساتهما الخاصة، لا نحن
• تُعرض الأسعار بعملتك في المتجر قبل الشراء. ويجوز لنا تغييرها، وسيخطرك المتجر قبل التجديد بسعر أعلى.

5. التطبيقات

• تُوزَّع تطبيقات Tug of Math عبر Apple App Store وGoogle Play، ويخضع استخدامك لهذين المتجرين لشروطهما إضافة إلى هذه الشروط
• على iPhone وiPad، يكون ترخيصك للتطبيق نفسه هو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple (Licensed Application End User License Agreement). وتغطي هذه الشروط خدمة Tug of Math المحيطة به: حسابك ومحتواك واشتراكك وما يترتب على كل منا تجاه الآخر.
• نمنحك ترخيصاً شخصياً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم بها، لاستخدام أسرتك الخاصة
• يعمل التطبيق دون اتصال بالإنترنت. وتُرسل النتائج إلينا عند عودة الجهاز إلى الاتصال، ويُتحقق مما يخوّله الاشتراك مقابل خوادمنا بدلاً من الاعتماد على الجهاز وحده.
• يجوز لنا تحديث التطبيق. وقد تتطلب بعض الميزات إصداراً حديثاً أو نظام تشغيل حديثاً أو اتصالاً بالإنترنت.

6. المحتوى الخاص بك

• تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه، مثل مجموعات المسائل المخصصة
• باستخدامك للخدمة، تمنحنا ترخيصاً محدوداً لتخزين محتواك وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة
• المحتوى المشترك داخل مؤسسة متاح لأعضاء تلك المؤسسة الآخرين

7. الملكية الفكرية

يُعد Tug of Math، بما في ذلك تصميمه وشيفرته وعلامته التجارية، ملكية فكرية لنا. ولا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه دون إذن.

8. توافر الخدمة

نسعى للحفاظ على توافر Tug of Math في جميع الأوقات، لكننا لا نضمن وصولاً غير منقطع. وقد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتاً بسبب الصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا. وتعتمد ميزات اللعب الجماعي في الوقت الفعلي على بنية تحتية لأطراف ثالثة وقد تتعرض أحياناً لانقطاعات.

9. تحديد المسؤولية

يُقدَّم Tug of Math "كما هو" دون أي ضمانات من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للخدمة. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة. ولا يحد أي بند في هذه الشروط من الحقوق المقررة لك بموجب قوانين حماية المستهلك الآمرة.

10. الإنهاء

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت: من الإعدادات داخل التطبيق، وعلى الويب بالتواصل معنا على [email protected]
• حذف حسابك لا يلغي اشتراكاً تم شراؤه من Apple أو Google. ألغِه أولاً من إعدادات حسابك في المتجر.
• يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط
• عند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة. وستُعالَج بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. ويُعد استمرار استخدامك للخدمة بعد التغييرات قبولاً بالشروط الجديدة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا وتُفسَّر وفقاً لها. وتُحل أي نزاعات أمام المحاكم المختصة في هولندا.

13. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على: