Términos de Uso

1. El servicio

En la web, Tug of Math es un juego educativo de matemáticas diseñado para el aula en pizarras interactivas. Incluye un juego de pizarra gratuito, cuentas de usuario opcionales, funciones multijugador y planes de suscripción premium.

La aplicación está hecha para familias. Dos niños juegan cara a cara en un mismo dispositivo, o un niño juega contra el ordenador o contra el reloj. No hace falta cuenta para jugar y funciona sin conexión.

Estos Términos cubren ambos.

2. Cuentas

• No hace falta una cuenta para jugar. En la web el juego de pizarra funciona sin ella; en la aplicación el dispositivo recibe una cuenta propia, de modo que sus partidas y lo que compre se recuerdan sin dirección de correo
• Si crea una cuenta, debe proporcionar información veraz
• Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
• Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta o realizar una compra. Los niños pueden jugar bajo la supervisión de un padre, madre o tutor, pero el titular de la cuenta es el adulto.

3. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Abusar, interrumpir o sobrecargar el servicio o su infraestructura
• Utilizar herramientas automatizadas para acceder al servicio sin permiso
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
• Suplantar a otros usuarios o falsear su identidad
• Utilizar el servicio con fines ilegales o dañinos

4. Suscripciones y pagos

Cómo paga, y a quién, depende de dónde se haya suscrito.

Comprado en la web

• Los planes premium (Pro y School) están disponibles como suscripciones mensuales o anuales
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de facturación
• Tras la cancelación, mantiene el acceso hasta el final de su periodo de facturación actual
• No ofrecemos reembolsos por periodos de facturación parciales, salvo cuando la ley nos obligue a ello
• Podemos cambiar los precios de la suscripción con 30 días de aviso

Comprado en la aplicación

• La aplicación ofrece una suscripción Family, mensual o anual, y un paquete de partidas de pago único. Cuando una suscripción empieza con una prueba gratuita, su duración y el precio posterior se muestran antes de comprar.
• Usted compra a Apple o a Google, no a nosotros. La compra se rige además por los términos de la App Store o de Google Play, y son ellos quienes cobran el pago y guardan sus datos de pago.
• Una suscripción se renueva automáticamente por otro periodo salvo que la cancele al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso
• La cancelación se hace en los ajustes de su cuenta de App Store o Google Play. No podemos cancelar por usted una suscripción de tienda.
• Eliminar su cuenta de Tug of Math no cancela una suscripción de tienda. Cancélela primero en la tienda.
• Los reembolsos de las compras en tienda los gestionan Apple o Google según sus propias políticas, no nosotros
• Los precios se muestran en su propia moneda en la tienda antes de comprar. Podemos cambiarlos, y la tienda se lo comunicará antes de renovar a un precio superior.

5. Las aplicaciones

• Las aplicaciones Tug of Math se distribuyen a través de la Apple App Store y Google Play, y su uso de esas tiendas se rige por sus términos además de por estos
• En iPhone y iPad, su licencia de uso de la aplicación en sí es el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple (Licensed Application End User License Agreement). Estos Términos cubren el servicio Tug of Math que la rodea: su cuenta, su contenido, su suscripción y lo que nos debemos mutuamente.
• Le concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación en dispositivos que posea o controle, para su propio hogar
• La aplicación se juega sin conexión. Los resultados se nos envían en cuanto el dispositivo vuelve a estar en línea, y aquello a lo que da derecho una suscripción se confirma contra nuestros servidores en lugar de darse por bueno solo desde el dispositivo.
• Podemos actualizar la aplicación. Algunas funciones pueden requerir una versión reciente, un sistema operativo reciente o conexión a internet.

6. Su contenido

• Usted conserva la propiedad del contenido que crea, como los conjuntos de problemas personalizados
• Al utilizar el servicio, nos concede una licencia limitada para almacenar y mostrar su contenido en la medida necesaria para prestar el servicio
• El contenido compartido dentro de una organización es accesible para los demás miembros de esa organización

7. Propiedad intelectual

Tug of Math, incluidos su diseño, código y marca, es nuestra propiedad intelectual. No puede copiar, modificar ni distribuir ninguna parte del servicio sin permiso.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Tug of Math disponible en todo momento, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias ajenas a nuestro control. Las funciones multijugador en tiempo real dependen de infraestructura de terceros y pueden sufrir interrupciones ocasionales.

9. Limitación de responsabilidad

Tug of Math se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de su uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no superará el importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos limita los derechos que le correspondan por la normativa imperativa de consumo.

10. Terminación

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento: en la aplicación desde los Ajustes, y en la web contactándonos en [email protected]
• Eliminar su cuenta no cancela una suscripción comprada a Apple o a Google. Cancélela primero en los ajustes de su cuenta de la tienda.
• Podemos suspender o cancelar su cuenta si incumple estos Términos
• Al terminar, cesa su derecho a utilizar el servicio. Sus datos se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Países Bajos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de los Países Bajos.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: